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?年度(年终)总结怎么写?

2020-02-08

一到过年,让大部分职场人士头疼的一件来了,那就是写年终总结,年终总结也称为年度总结,大致就是回顾下本年度的工作内容与效果,以及实施过程中的不足。虽然有些说年终总结就是面子功夫,但小编不这么想,因为对年度工作进行总结,发现不足再改进,才能成为更好的自己。好了,那年度总结怎么写?让老板满意,让自己满意。


一、年度总结报告结构


【标题】可将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思,在正标题下可以再拟副标题。


【前言】前言写法多种多样,有的概述变化情况以及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。力求简洁,开宗明义。


【主体】叙事总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西,这是总结的核心,可按照纵式或横式结构形式撰写。


纵式结构:按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。


横式结构:按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。


【结尾】提出今后努力方向,或指出存在问题,或表示自己的态度。总结常见的结构形式:条目式、三段式、分项式、漫谈式。


二、年度总结所包括的内容


【概述】主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。


【成绩与缺点】这是总结的中心。成绩有哪些,有多大,体现在哪,如何取得;缺点有多少,体现在哪,是什么性质的,怎样产生的,都应该讲清楚。


【经验与教训】对一年的工作进行分析、概括,以简练的语言总结经验教训。


【改进措施和计划】根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。要有针对性、可执行性。


三、年终总结编写要点


【简洁明了】开头不要写过多的感慨,即与工作无关的“大话”。


【先写大纲】然后再把大纲所设计的事件加进去,再细致加工,最后进行文字润色。


【实事求是】切忌写成岗位职责,而是要写出你都做了哪些工作,尽量用“完成了......”而不是“负责.......”。


【保持风格】尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上copy模板。领导看到你跟他人没什么区别,会把你纳入普遍的行列,说不准就错过关键部分啦。


【关注业绩】不能写流水账,在内容上必须进行有效的选取和整理,整理一个或几个核心事件来贯穿和体现业绩。


【图表分析】尽量多用个案、表格、图示,做类比、对比、以量化数据分析或文字说明的方式来展示成绩。


【反思创新】总结的目的,在于以后更好地工作。因此,通过反思,找出问题所在,给出解决和改进方案。


【重视细节】不要忽视细节,尤其是重大事件的细节,通过细节描述赢得关注。


【突出重点】工作亮点,特别是上司关注的问题一定要详细具体。


【简练通俗】注意语句简练、通俗,以最简单的方式说明问题。


【注意排版】一年一次展示自己的好机会,一定要呈现一份版面清晰、一目了然的总结。


【养成记录习惯】如平时工作笔记做得很完善,那年底会更省事。尽量将每项工作的完成情况用数字表达出来。


四、年终总结编写误区


【总结一定要低调×】“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物。总结中要增加实质内容。另外,不要把自己的失误总结得过于细致,这种“放大缺点”的做法,更会让领导怀疑你的能力。


【总结就是要格式化×】总结是一个人思维模式的体现,不能只有客观数据、理性分析的“一目了然”,也不能是纪实文学式的长篇报道,而应该是一个系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。


【报喜不报忧是上策×】许多人都会有报喜不报忧的倾向,避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”。但是,如果你不主动提及失误,当领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?所以,应实事求是。


【总结就要面面俱到×】一定要抓住一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。总结既要有浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明。


【总结难免临阵磨枪×】一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。只有把平时的总结做好了,才能“多快好省“地写出一份到位的年终总结。


【总结要向全体汇报×】不是所有的总结都适合集体汇报,应该分为“汇报总结”和“书面总结”。向集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工作计划等等。但是有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报。


年终总结撰写技巧


第一步梳理全年


我们在撰写年度总结时需遵循一定的模板,但并不是一拿到模板就立即开始填充内容。此时,我们可以拿一张白纸,或新建一个思维导图,准备对全年的项目与经历做一次简单而全面的罗列。


此步骤的目标是完成一份工作清单,并初步标记出哪些是值得我们深入总结剖析的项目。


梳理工具一:四字梳理法


“纵”:从时间上梳理


“横”:从事件上梳理


“大”:从大事上梳理


“新”:从创新上梳理


其中,“纵”、“横”是基础梳理,“大”、“新”是上层梳理,真正要写进总结报告的主要是大事和富有创新点的事。完成后,我们可以得到一张这样的草图:


梳理工具二:Q5梳理法


今年负责了哪些项目?


今年参与了哪些项目?


上述项目哪些是对公司有重大价值的?


有价值的项目取得了哪些业绩?


获得了哪些经验和教训/实现了什么创新?


完成后,我们可以得到一张这样的草图:

?年度(年终)总结怎么写?

第一步的目标是为了获取一份工作清单,并对工作进行分类。我们可以根据岗位业务的特点或自己的喜好来选取合适的工具。


第二步确定呈现逻辑


一般来说,年度总结都离不开这三个模块:工作业绩、总结与反思、工作计划。我们可以自上而下地建立年度总结报告的金字塔结构:


我们在第二步需要确定的是每个模块的内容以哪种逻辑呈现。既然年度总结不是简单的罗列,在撰写的过程中必然要求我们进行归纳-总结-提炼。


当确定了一种呈现逻辑后,我们总结提炼的方向便基本确定下来。


呈现思路一:条目式


把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。这种框架条理清楚,但往往欠紧凑。


呈现思路二:分项式


把做的事情分几类(如常规工作VS专项工作),一类一项地写下去,每类问题又按介绍基本情况、叙述事情经过、归纳经验和问题的顺序写下来。这种方式在涉及面广、内容复杂的总结时可采用。


呈现思路三:关键词罗列


在总结工作时,可根据今年解决的问题或取得的成果来归纳(如增培训宣传渠道、完善培训管理体系…),用这种角度来总结工作,直接鲜明,能给人留下较深的印象。


需注意的是,一篇文章或一个模块中只选择一种呈现逻辑,否则会显得重复冗余。


第三步整理填充内容


有了工作清单与总结提炼方向后,我们需要对过往一年所发生的事情进行回顾与加工。在正式进入加工环节前,有两个心得分享给大家:


一、不管是哪个岗位,在年度总结时都应该突出对公司/部门核心业务的影响,或突出与岗位核心价值相关的工作任务。


二、检查自己所写的事情是不是在一个层面的。如果在5件事情中描述了一件价值太小的事情,会让人觉得另外4件事情也没什么大不了的。


整理工具一:总-分-总结构

?年度(年终)总结怎么写?

无论是整体的工作回顾,还是具体项目回顾都可以采取总-分-总的结构。当我们把项目中的工作任务层次梳理好之后,先做一个项目总目标和陈述,再为每一项工作的意义和产出作出明确的描述,能使工作显得更加体系化。


整理工具二:用数据说话


用数据做总结真的是老生常谈的一个话题,现实情况是并非所有事项都能找到指标数据。我们建议琐事或常规事项用统计,里程碑事件则重点描述。对于里程碑或重要事项的总结,除了数据外,也可以借助图表进行对比说明。


但不建议每个模块、每个任务说明都增加图表,否则会使报告累赘冗余。


第四步检查内容与格式


排版格式是不容忽视的,在完成了年度总结初稿后,我们需要做两个工作:一、关注总结性表述是否到位;二、检查内容结构与对应的格式是否一致。检查行文结构时,将WORD改为大纲视图,便能清楚看到文章的纵向结构与横向结构。


在撰写总结时,我们总是希望不提及不好看的数据或做得不好的任务,但让领导了解到我们真实的工作业绩是非常重要的。请记住,优秀的人才永远不会满足于现状,总在寻找怎样可以更快、更高、更强。


年度总结怎么写?范文如下:


建筑施工员个人年终总结范文:


开头语:略


一、认真履行岗位职责


作为项目部的管理人员,单体楼X#、X#的总楼号长,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明:


1、工程质量管理


针对XX项目的特殊性,故工程质量要求高标准、高起点。施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。


X#作为第一个施工的单体,同时结构和X#楼一样,严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工,并且预留下影像资料(照片等),要求其他单体的班组负责人上来观看,提出自己意见,并且要求其他单体按照X#的要求施工。此措施取得良好作用,也为了后期的施工质量带来的良好的效果。各单体在后期的质量管理上,达到监理单位验收,全部通过,取得建设单位和监理单位的好评。


2、X#、X#四个单体楼的管理


具体楼栋的管理工作阐述


3、班组的管理协调工作


(1)施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加,注重过程控制,对一些质量通病控制的萌芽状态。


(2)关心同事:遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。


(3)注重对X个单体的楼号长的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。


4、安全管理工作


在工作过程中,主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,在建设单位的几次检查中均取得优异成绩,在第四季度的安全检查上,明确了1#作为本项目的安全管理示范单体。


5、与建设单位、监理单位的协调


作为一个施工管理人员,XX项目开工以来,我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,自己带头研究落实,取得了建设单位和监理单位的一致好评。


6、材料管理工作


本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制原材料的控制,在模板、混凝土、钢筋的使用上,每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋,每层楼施工完毕,注重要求钢筋班组整理收集,在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想,落实到了各个班组的行动中,在项目的建设中节约了成本。


7、技术管理


在工作中,对施工技术要求更为严格,在工作的一年中,(阐述重点技术管理工作,如工作联系单、工程变更等),为工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中,我主动和项目部领导协商,提出后浇带改为加强带的施工技术,在得到领导的肯定和支持后,和建设单位、监理单位、设计院多次协商联系,终于达到预期目标,为人防工程的施工抢回了一定的工期。


二、新建工作


在工作上,遇到一些新的工作,我总是积极配合公司、项目部门,在XXX的演习中,积极参与。此次的演习为本项目部取得了良好的口碑和深远的影响。


三、出勤情况


今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。


四、思想汇报


为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向党组织靠拢,认真学习党的精神,公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。


五、目前存在的问题和改进计划


在取得良好成绩的同时,本人在工作上也存在一些问题。例如:一些质量通病还是存在的。


为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:


1、加强各种政治学习,提高个人修养


2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。


3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。


4、加强与科所之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。


结束语:略


仓库2019年终总结与2020年计划范文


回顾20**年7月我来公司半年的工作内容和情况


一完成库位调整工作


1.了解员的所管区域物料摆放后,针对于规划的不明确,对物料现场的区域划分进了相应的调整再次细分与标识,标贴。以更有利于现场物料管理


2.使物料都做到了定点、定位储存管理。把废弃物和不属于物料范围的东西清除到杂物间。消除了凌乱不堪的状况


二工作内容


1.负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。


2.对仓库配件动点、定期,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然


3出.入库单须有签字,做到先进先出


4.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及单据上账,做到不随意操作。


5.做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、如铜线,砂轮这些都用架子放好,与地面有一定距离


6.还配合账务完善了进销存统计表.


三年底库存情况


20**年库存金额


配件耗材工具钻头合计


44023.34 18657.77 25241.38 5765.64 93688.13


不管是从账面还是从库存实物上看,库存的量都是比较充足的.


四.工作中的问题与改进


建议2013年尽可能的把库存模具需要的配件先消耗掉,在去申购,以免库存积压太多资金


下面是我在公司这半年中所遇到或发生的一些实际事例。


1.晚上,或星期天加班.领料不写单.下班不锁门,锁事就吊在门上的情况还是时有发生


2.在写领料单的时候名称规格型号。数量和具体用在哪一套模上面。领料单上经常有漏写或不写的情况.


3.经常有写的领料单规格。数量和领实物时的规定,数量不相符


4.车间退库混乱


5.1月份规定每人限领手套数量后,在盘点的时候发现手套少了26双。明显有人拿了手套没写单。整整少了两达手套


针对这几个问题20**年的执行方案。


1.当车间需要加班的情况下,锁事交给生产主管。领料单放在库房桌子上,领东西由生产主管或生产主管所指定的人去领.


并把领料单填写清楚.特别严禁下班不锁门的事情发生,做到随手锁门。以免造成公司财产损失.


2.在写领料单的时候名称规格型号。数量和具体用在哪一套模上面、写得不清楚的不给发料。希望大家下次领物料前把规格和用在哪套模上弄清楚在来领料。


3.2013年,车间所有退库配件和钢材,都以每套模完工后统一退库,入账。这样便利于我们生产成本统计。


4.手套在我来公司这半年里,公司都很人性化基本没有规定个量。都是有需要随时来领。但上个月尚总在垃圾筒发现有人不自觉,铺张浪费,从筒里捡出一大堆不是很脏而且还是完好的手套。故公司规定从1月份开始,用得上手套的人员。每周限领手套两双,并不是用不上也领在那放起。1月份有人擅自去库房拿手套。不写单,且一拿就是两达24双。有些工顺手套实在不够用.


手套烂了可以拿来换.不要在擅自去拿库房的手套,库房的任何一样东西都是用钱买回来的.属于公司的大半财产.擅自


去库房拿东西,算是偷盗行为.所以说不管领退任何一样东西都必须根据公司规定来操作


五20**年我对自己工作规划:


1.做仓库管理工作必须以事实为依据,以《规定》为准绳。才能更好的做好本职工作


2因为做模具行业是第一次,所以很多东西了解不够深入需要继续学习


3提高工作效率,使工作更上一个台阶


4努力做到帐,卡。物相符。做好防火防盗的工作。保持库容整洁,


5配合采购部门做好物料的跟踪工作


6.脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作力争做的更好。


7.多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正


提前祝大家新年快乐,新的一年合家欢乐,身体健康.工作愉快。财源广进。


IT项目经理年终总结范文


紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:


1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。


2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。


4、项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。


5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅


6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。


7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。


8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。


9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。


也许看到这,你还是不太满意,因为你觉得自己还是不会写年终总结。那么贤集网小编再跟你说点实际的:先在草稿上列出你这一年来所做的事,参与的项目,特别是一些重大又受到过公司表场的。然后在项目后面写上自己负责了哪部分,然后再写上项目效果及自己的感悟。至于年度总结报告开头与结尾,根据领导喜好来,领导是个实在人,你就用真诚的实话讲述,领导好面子,那你就写的官方点。如果别人帮了你,也不妨在年终报告里提及,并表示感谢。