主办:人力资源和社会保障部人事考试中心  协办:  赤峰人事考试信息网 设为首页加入收藏联系我们
主页 > 工作要闻 >

逆行者│市委党校集中隔离医学观察点战“疫”纪实

2020-03-25


信仰

2月初,根据市及龙湾区疫情防控工作部署,浙南科技城管委会临危受命,联合市委党校火线组建市委党校集中隔离医学观察点。疫情就是军情、工作就是战斗,40多名精干力量逆行奔赴战场,全力投入新冠肺炎重点接触人员隔离观察的“战斗”。

周密的准备

工作组进驻市委党校后,立即摸排现场环境,搜集信息,掌握情况,查改问题。召开战前动员布署会议,组建综合协调组、安保维稳组、医疗服务组、沟通疏导组、后勤保障组,明确职责分工,分头紧急行动。利用一天时间对隔离点的硬件设施和环境进行了全面检查维修,并想方设法筹备各类防疫物资及生活用品,衔接落实医务、安保、消毒、垃圾处置等工作事宜,有序保障了隔离防控工作的顺利启动。

    

严密的规程

近300个留观房间在全市来说也是规模首屈一指。针对即将迎来的大规模留观群体,工作组高度重视,严阵以待,在最短的时间制定了一套制度规程,建立了紧张高效有序的工作流程体系。

一套操作规程19项制度,厚厚一本49页,集中隔离医学观察流程图、留观对象入驻工作规程、医疗保障工作规程、心理疏导流程图、安保维稳工作规程、防疫物资出入库流程、工作信息报送流程、安全管理规定、垃圾处理方案、用餐分送流程、工作人员管理办法、每日会商制度等等,做到全细节管理、全流程执行,织密制度网、流程图,按制度规定严谨办事,确保各个环节工作推进有力有序,不出差错、不存死角。

24小时的坚守

接引入住、解除送行被留观人员,检查人员身体状况,设置热线电话答疑解惑,安排送餐送物资,定时消毒及处置垃圾,巡查重点部位等等。隔离观察工作十分紧张紧密,头绪多、问题多,每日至少有5名工作人员、2名医务人员、2名公安人员以及保安、消毒、清洁等一干人员值守现场,大家分工明确,衔接顺畅,24小时废寝忘食、忙前忙后为被留观人员提供周到细致的服务。带班领导每天24小时在岗在位,不定时巡查值班情况,协调处理重点事项,确保各项工作有条不紊进行。

全覆盖的巡控

安全、消防、稳定是隔离观察工作的重中之重,工作人员在值守中时刻绷紧弦,紧密掌握被留观人员和留观场所动态,每天4次巡查监控重点部位场所是必修课,保安人员做好每个楼层安全防控,公安人员在外围布控,工作人员全程驻点监控室,落实突发事件应急处置预案,切实做到对隔离点的全面监控。同时,严格安全区域和隔离区域分区管理,合理疏导人流物流,重点做好隔离区域安全防范措施落实,确保相关工作人员自身安全。

硬核的管理

工作组设计制作了一套专用表格,收集、整理了留观人员的信息,按照“一人一档”建档立案。

建立信息“一日三报”制度、与党校的会商制度等,及时沟通工作动态,协调解决存在问题,形成工作合力。

执行严格的医学观察制度。医务人员每天2次逐个房间走访问询,对留观人员每日进行2次体温量测和检查身体状况,如有异常,由工作组及时处理。

规范做好消毒环卫工作。定期实施场所大面积消毒,规范处置废弃物,及时更换床单、被套等生活用具,严禁携带不符规定物品,并做好定期检查。

执行隔离与解除交接制。对留观期满的人员,认真核对信息,并根据街道提供的《解除医学隔离告知书》,及时联系医务人员到现场核实隔离期限、体温数据等参数,三方签字确认后,对符合解除隔离条件的人员进行放行,确保了隔离效果。

柔情的服务

突出做好心理疏导工作,实行人性化的疏导沟通制度,在每名留观人员入住后,第一时间通过电话方式问询居住需求并掌握动态,及时解决其后顾之忧。针对一些留观人员长期封闭居住而造成情绪不安的情况,主动关注实时做好情绪安抚工作,苦口婆心解疑答惑,尽心尽力疏导排解他们思想上的困惑和不安,确保了留观人员的思想稳定。

开通服务热线,随时接处留观人员咨询和需求电话,一天上百个电话不厌其烦,一一热忱解答和服务。需要加被子、枕头,送吹风机、纸巾、口罩等等,第一时间送至;需要衣物、充电器、方便面等,及时联系其家属送至大门口并一一分送。

医疗服务是特色,工作组不单单做好日常医学排查,买药送药治疗留观人员其他病症也成了日常工作内容之一,对留观人员出现的肚子不适、高血压、牙周炎等等小病,都及时联系医务人员免费为其配药治疗,确保了留观人员的身体健康。

做好一日三餐服务,保证留观人员吃的满意是工作组的关注重点,按留观人员的要求不断变换菜肴样式,加足分量,中晚餐必配水果、饮料,并安排多人快速送餐,保证留观人员吃得好、吃的热、吃得饱。

坚守

不少留观人员表示,“疫”情面前,每个人都不是孤岛。他不是一个人在空房孤守,他们的后面,有坚强的工作人员营垒为他们守望相助,共同战斗!

市政协主席陈作荣视察隔离观察点

区委书记陈应许督查指导隔离观察点工作

截至2月20日下午14时,市委党校集中隔离医学观察点累计入驻留观人员295人,已解除隔离观察261人。疫情警报一日不解除,我们的“战疫”仍将继续。