主办:人力资源和社会保障部人事考试中心  协办:  赤峰人事考试信息网 设为首页加入收藏联系我们
主页 > 人才评价 >

经此“疫”,给企业老板的五点建议、一个启示

2020-03-24


三月初,不少企业陆续开启了复工模式,加快脚步抢救损失的一个月。

 

下雪并不冷,融雪才是最冷的时候。

 

在疫情主导的生死淘汰赛制下,复工后企业怎样才能经受得住市场大浪淘沙的考验?这场疫情又给企业带来了哪些启示?

 

小编整理了管理学领域权威专家的观点,予以企业老板参考。

 

树立储备资金危机意识

“资本”才是硬道理

 

经过此“疫”,很多企业因为线下市场收入链的断裂,特别是旅游、交通、住宿、餐饮业,盈利减少了起码50%以上,因此进入资金吃紧、收入甚微的寒冬期。

 

这个现象不仅普遍出现在中小企业,甚至大企也遇到。

 

曾经的明星企业——西贝莜面村想不到是最先出来求助的。董事长贾国龙说“倘若疫情在短时间内得不到有效控制,西贝账上的现金撑不过三个月。”

 

全国最大的中式快餐餐饮连锁企业——老乡鸡在疫情中关闭多家门店,保守估计至少损失5亿。

 

除了首当其冲的餐饮行业,其它行业因为订单减少、客户迟未复工或收不回账等原因,加上员工工资还是得正常发放,也同样处于资金吃紧的状态。

 

这场疫情暴露出绝大部分企业面对突发状况的应对机制弊端:

 

在“太平盛世”缺乏危机意识,到需要“钱”的突发情况就显得捉襟见肘了。

 

日本有家名叫京瓷的公司经常出现在世界五百强的企业排行榜单上。

 

京瓷有个通天本领:每次遇到危机,都能安然度过。并且在危机中,都会发展壮大不少。

 

这得益于日本经营之神稻盛和夫一以贯之推行的“水库式”经营理念。

企业在顺利发展的时候,赚的钱不要全部用完。把一部分储存起来,就像水库一样。在经济不景气时用来应急,起到调节的作用。

 

据说,哪怕京瓷七年没有订单,员工工资也能付得起。

 

虽然很多中国企业可能做不到像京瓷那样极致。但经过此疫的教训,我们企业必须建立起储备资金的危机意识。

 

所幸的是,前面提及的西贝莜面村、老乡鸡都顺利借到了银行贷款。

 

这又给我们企业一个启示:在你不缺钱的时候,就要向银行存钱和借钱,从而建立信任关系,当你遇到风险时,银行才可能出手救你。


盘算手头人才

控制好现金流,用在刀刃上

 

在收入减少的前提下,员工工资照发,所以当前企业的资金流动是比较紧张的。

 

复工后,企业首先要做的就是控制好现金流,盘算手头人才,把每笔钱都用在刀刃上。

 

遭到疫情影响,企业人员流动情况可能会出现:原本打算年前辞职的突然不走了,没打算跳槽的却被挖走了;没有备孕计划的却怀孕了,休完产假的离职了;答应年后入职的不来了......

 

很多不确定的状况打乱了个人和企业原本的计划。

 

这个时候,企业需要及时做人才盘点,盘点内部在岗人数、拟离职人数、空岗数量、拟增加岗位与人才需求数量、拟裁减岗位数、可调岗人员数量、拟裁减人数等。

 

根据公司业务需求,盘点现阶段哪些岗位是必要的,哪些岗位是冗余的,对不同人员酌情做不同处理。在攸关时刻,企业坚决不养闲人,不养懒人,控制好每一笔资金的流动,把钱重点用在“值得的人”身上。

 

培养员工自信

充分发挥人才的因素

 

通用电气(GE)董事长杰克韦尔奇,这位使GE的市场资本增长30多倍,排名从世界第10提升到第1的商界传奇人物,于北京时间3月2去世。

 

他生前提出的管理理念对中国企业影响深远,阿里最初的价值观就是借鉴通用的,他主张的绩效和价值观并重考核、末尾淘汰制逐渐得到普及。

 

杰克韦尔奇在去世前,曾发表了一篇卸任演讲,分享了关乎企业未来的10个重要经营原则。

 

其中有一点我觉得特别贴合当下,摘抄演讲稿节选如下:

 

第五点,关于自信、简化以及效率。

 

自信是非常重要的因素,人的自信是通过种种人生经验得来,从能从妈妈的膝盖上爬起来走路,从学校、从分数,从种种一切得到自信。

 

你可以培养员工的自信心,我见过毫无自信心的通用电气员工,通过不断获得经验变得自信了。但你必须让员工们有机会尝试,去冒风险,从而取得成功。因为每一次胜利都是给每一个人建立自信添砖加瓦。

 

这是我们身为领导的一项职责,就是要不断给人注入自信,因为自信的人不可或缺。自信是最重要的领导才能,它让人勇于大胆行动,用言简意赅的语言交流,而不需要用商业术语,复杂的图表或冗长的报告。这些破图表里的信息,还没有针尖上的灰尘多。

 

自信的人说话简洁明了,没时间把简单的问题复杂化。当今世界变化太快,没时间搞复杂化。在全球信息化的背景下,速度就是一切,自信和简明即是速度的关键,需要大胆而直接的行动起来。

 

所以你们的工作就是帮助员工建立自信,是不断的要求他们简明扼要地思考和行动,尽情嘲笑某些满是商业内容的差劲的商业报告,你的工作是不断的向员工展示速度。

 

承受疫情带来各种压力的时刻,企业领导除了进行正常的管理工作之外,还要坚定自己必胜的信念,并把这份信心注入你的下属。例如乐观地开导大家:没事,这次疫情就是个小考验;鼓励员工在工作中多尝试、多提供新法子等。在公司亟需人才发挥最大效能的时候,自信能够激发员工的潜力及斗志,带领各位共克时艰。

及时掌握员工状态

针对性激励促进工作效率

 

有些老板可能会觉得员工在公司会比在家上班的效率高。

 

其实,这是个悖论。

 

员工的工作状态,与办公地点无关,而跟他的内在驱动力相挂钩。老板之所以觉得远程办公的效率低,其实是一种产生失控感的焦虑表现。平时员工在你的眼皮底下干活,你可以看到他人在座位上。但是远程办公后,你看不到员工,就会产生他有没有认真干活之类的担心。

 

但是,说实话,即使在同一办公室,在你的眼皮底下,内驱力低的员工该划水的还是划水,只是学会“隐藏”并且你看不到罢了。办公地点的转变,对工作效率的影响是不大的。

 

所以在这个亟需全员同心协力的特殊时刻,不管对于已经复工还是待复工的企业,老板或者领导需要及时了解员工的工作状态,找到他们的“隐藏性”需求,也就是所谓的“内驱力” 。

 

然后采取针对性激励的方式给予员工一些精神上或金钱上的奖赏,这样员工的需求得到“意料之外” 的满足后,与之伴来的企业归属感能够有效激发员工的工作投入度,从而提高工作效率。

 

那么企业如何了解员工工作状态,挖掘出他们的“隐藏性”需求呢?

 

小编建议可以使用T12人才测评。T12人才测评上的“动机分析”模块,能够对测评者的真实需求和状态进行评估,直观呈现出员工现阶段的工作投入程度以及最迫切的需求。报告上激励建议能够帮助企业对不同员工施以对症下药的激励措施,只有你更懂员工,才能让员工更懂你。

 

 

借助线上工具

保证正常高效的办公

 

在疫情防控取消线下聚集的大背景下,企业的招聘工作难以开展。复工后,很多企业快马加鞭想要赶回拖了一个月的进度,这时借助一些线上工具就十分必要了。

 

3月份是往年的春招黄金期。今年虽然受到疫情影响,春招可能稍有延迟但不会缺席。今年预估有874万的高校应届生进入社会,加之部分中小企业将会流出一些优秀人才。

 

所以2020对企业来讲,是一次很好的抢人机遇。

 

目前已经开始春招的企业有:永赢基金、步步高、OPPO、长城汽车、浪潮、学而思、温氏股份、京东等等企业。

 

由于远程面试无法真实接触求职者,他的回答是否存在撒谎嫌疑?面对两位背景差不多的实习生,如何快速判断哪位更有天赋?

这些都对HR的识人能力提出更高的要求。线上招聘如何保证效率与精准度?

 

借助一些线上招聘工具能够帮助企业解决这个难题。人才测评能够帮助企业精准识别人在冰山以下的内在能力,包括职业天赋、价值观、动机意愿、胜任力等。据多年验证,这些难以直观看出来的内在能力对人的工作绩效起着十分关键的作用。

 

除了保证招聘的精准度外,一些线上人才测评系统能够根据求职者与岗位的匹配程度,对海量简历进行快速筛选,帮助HR最大程度提高工作效率,避免因错招浪费不必要的成本。